尊敬的客戶及各界合作伙伴:
近期,我司查證發(fā)現(xiàn)淘寶、京東、抖音等各類電商平臺(tái)存在大量來(lái)源不明、產(chǎn)品真?zhèn)螣o(wú)法核實(shí)的商品,相關(guān)商品未經(jīng)許可,擅自使用 “梅安森科技” 品牌及 “MAS”等系列商標(biāo)、文字、圖形標(biāo)識(shí)進(jìn)行線上銷售。此類行為嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序,對(duì)重慶梅安森科技股份有限公司品牌形象、合法權(quán)益及廣大消費(fèi)者利益造成侵害,對(duì)此,我司堅(jiān)決予以反對(duì)并嚴(yán)厲譴責(zé)。為切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序、品牌權(quán)益及消費(fèi)者合法權(quán)益,現(xiàn)就相關(guān)事宜鄭重聲明,并發(fā)布本免責(zé)公告:
一、明確授權(quán)銷售渠道原則
1.截至2026年3月11日,本公司從未授權(quán)任何單位或個(gè)人在淘寶、京東、抖音等非官方合作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,銷售我司生產(chǎn)的任何“梅安森科技”品牌產(chǎn)品。
2.本公司在此鄭重聲明,任何單位或個(gè)人在非我司官方授權(quán)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開展“梅安森科技”品牌產(chǎn)品的相關(guān)產(chǎn)品銷售行為,均與本公司無(wú)任何關(guān)聯(lián)。
二、非授權(quán)渠道產(chǎn)品相關(guān)責(zé)任聲明
1.任何非授權(quán)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上銷售的聲稱系“梅安森科技”品牌、帶有我司品牌標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品,均為假冒偽劣產(chǎn)品。其真?zhèn)巍①|(zhì)量是否合格、是否存在非法改裝/翻新情形、是否潛藏安全隱患等,均無(wú)法得到我司的確認(rèn)與保證。
2.凡在非授權(quán)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售的“梅安森科技”品牌產(chǎn)品,其貨源來(lái)源不明、渠道非法,部分產(chǎn)品系二手翻新、報(bào)廢淘汰、拆機(jī)拼裝、非法改裝而成,甚至存在涉嫌盜搶、來(lái)源違規(guī)、銷贓等重大違法行為,我司保留追究相關(guān)方法律責(zé)任的全部權(quán)利。
3.現(xiàn)鄭重向各界消費(fèi)群體聲明并提醒:目前市場(chǎng)存在制假售假“梅安森科技”品牌產(chǎn)品情況,該類產(chǎn)品未經(jīng)我司正規(guī)系統(tǒng)調(diào)試及出廠檢驗(yàn),存在嚴(yán)重的質(zhì)量隱患以及安全風(fēng)險(xiǎn)。任何非我司官方渠道采購(gòu)的“梅安森科技”品牌產(chǎn)品,因質(zhì)量問(wèn)題、安全風(fēng)險(xiǎn)及售后服務(wù)缺失等引發(fā)的一切責(zé)任與后果均由購(gòu)買者自行承擔(dān)。
4.對(duì)于通過(guò)非官方授權(quán)渠道銷售及購(gòu)買的產(chǎn)品,我司不承擔(dān)任何質(zhì)量保證、售后維保及相關(guān)服務(wù)責(zé)任,亦不承擔(dān)由此引發(fā)的任何直接或間接法律責(zé)任,包括但不限于產(chǎn)品責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任、違約責(zé)任及各類損失賠償責(zé)任。敬請(qǐng)廣大客戶提高警惕,審慎選擇正規(guī)采購(gòu)渠道!
三、非授權(quán)渠道購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)提示
客戶若選擇在非官方授權(quán)渠道購(gòu)買相關(guān)聲稱系“梅安森科技”品牌的產(chǎn)品,需自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切風(fēng)險(xiǎn)、損失及法律后果,具體包括但不限于:
1.購(gòu)買到假冒偽劣、翻新、殘次、存在安全隱患或不符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品;
2.產(chǎn)品性能不達(dá)標(biāo)、無(wú)法正常使用,或使用壽命大幅縮短;
3.無(wú)法享受我司官方提供的任何售后服務(wù)、技術(shù)支持、產(chǎn)品質(zhì)保及維修保障;
4.因產(chǎn)品(無(wú)論真?zhèn)危┐嬖谫|(zhì)量缺陷、安全隱患等問(wèn)題,導(dǎo)致人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失、事故風(fēng)險(xiǎn)(如重大安全隱患事故等)或第三方權(quán)益受損;
5.無(wú)法獲得我司正規(guī)的產(chǎn)品安裝指導(dǎo)、調(diào)試校準(zhǔn)及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù);
6.后續(xù)維權(quán)過(guò)程中面臨途徑不暢、維權(quán)成本高、舉證困難等問(wèn)題;
7.因購(gòu)買、使用侵權(quán)產(chǎn)品,不慎卷入商標(biāo)侵權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等法律糾紛,承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
四、官方正品購(gòu)買渠道指引
為切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益,避免財(cái)產(chǎn)損失與安全風(fēng)險(xiǎn),敬請(qǐng)廣大客戶及消費(fèi)者增強(qiáng)防范意識(shí),仔細(xì)甄別購(gòu)買渠道,切勿輕信非官方渠道的低價(jià)誘導(dǎo)、虛假宣傳及不實(shí)承諾。選購(gòu) “梅安森科技” 品牌產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)務(wù)必通過(guò)我司官方渠道核實(shí)經(jīng)銷商授權(quán)資質(zhì),僅在官方指定的正規(guī)渠道購(gòu)買正品,以保障自身權(quán)益。
我司官方正品購(gòu)買及資質(zhì)核實(shí)渠道如下:
1.官方網(wǎng)站:http://m.seresola.com
2.全國(guó)官方服務(wù)熱線:400-023-9989
3.我司正式授權(quán)的其他正規(guī)授權(quán)合作渠道,查詢熱線:023-68460850
五、侵權(quán)行為追責(zé)與市場(chǎng)環(huán)境維護(hù)
我司始終堅(jiān)守品質(zhì)初心,致力于為廣大客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品及完善、專業(yè)的售后服務(wù)。對(duì)于任何未經(jīng)授權(quán)擅自銷售、假冒我司產(chǎn)品,盜用、冒用我司品牌標(biāo)識(shí),侵害我司商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)及其他合法權(quán)益的單位和個(gè)人,我司在此嚴(yán)正警告:請(qǐng)立即停止一切侵權(quán)行為,自行清理相關(guān)侵權(quán)產(chǎn)品及宣傳內(nèi)容。
我司將持續(xù)收集、固定相關(guān)侵權(quán)證據(jù),將通過(guò)包括但不限于訴訟、舉報(bào)、報(bào)案等多種途徑,追究侵權(quán)方的民事責(zé)任(要求停止侵權(quán)、賠償損失、消除影響等)、行政責(zé)任和刑事責(zé)任。同時(shí),敬請(qǐng)廣大客戶及各界合作伙伴知悉本聲明內(nèi)容,謹(jǐn)慎選擇產(chǎn)品購(gòu)買渠道,共同抵制假冒偽劣產(chǎn)品,攜手維護(hù)健康、有序、公平的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
特此聲明!
重慶梅安森科技股份有限公司
二〇二六年三月十三日